Dostava i troškovi dostave

Dostava se vrši putem sljedećih dostavnih službi:

  • Box Now: 0,00 € (paketomat) – vrijedi samo unutar Republike Hrvatske.
    Prilikom narudžbe potrebno je unijeti adresu odabranog paketomata u polje za adresu ili navesti adresu paketomata u napomeni.
  • GLS unutar Hrvatske: 10,00 €
  • GLS ostatak EU: 25,00 €

Dostava na teritoriju

Dostava je dostupna na području cijele Republike Hrvatske i ostatka Europske unije putem GLS-a.

Preuzimanje i provjera proizvoda

Naručeni proizvodi bit će pažljivo zapakirani kako bi se izbjegla oštećenja tijekom transporta. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja na pakiranju i odmah obavijestiti dostavnu službu o vidljivim vanjskim oštećenjima. Ako roba ima oštećenja, kupac je dužan odbiti preuzeti robu i prijaviti oštećenje dostavnom radniku.

Važno: Provjera ispravnosti proizvoda prilikom preuzimanja odgovornost je kupca. Naknadne reklamacije neće biti prihvaćene ako se oštećenje ili nesukladnost nisu prijavili odmah prilikom preuzimanja.

Osiguranje i nedostava

Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Ako kupac ne primi naručeni proizvod unutar 30 dana od predaje pošiljke, dužan je odmah obavijestiti Luxury second hand d.o.o. kako bi se poduzele odgovarajuće mjere za pronalazak pošiljke ili slanje zamjenskog proizvoda. Ako kupac ne podigne pošiljku u roku od 5 radnih dana od pokušaja dostave, pošiljka će biti vraćena prodavatelju. U tom slučaju, kupac može snositi troškove ponovne dostave.

Račun i dostavnica

Uz dostavljeni proizvod, kupac će primiti maloprodajni račun i dostavnicu.